Sosiaalisen median tietosuoja, digitaalinen identiteetti ja pelisäännöt

2. a) Millaisia seikkoja sosiaalisia verkkotyökaluja työyhteisöissä käyttävän henkilön pitäisi ottaa huomioon tietosuojan näkökulmasta?
No tietenkin aina se, että millaisia tietoja työkalu vaatii ennen sen käyttämisen sallimista. Kytketkö verkkotyökalun esimerkiksi Facebook -tiliisi? Haluaako se julkaista puolestasi? Mitä tietojasi se haluaa saada tutkia luvallasi, että se voi toimia halutulla tavalla?
Esimerkiksi jotkut työkalut on helpointa ottaa käyttöön juuri Facebook tilin kautta. Ei tarvitse erikseen alkaa täyttelemään kohtia, vaa tiedot saa suoraan sovellukseen. Monesti tässä on ehtona montakin asiaa, esimerkiksi sovellus voi haluta saada nähdä kaverilistasi, rekisteröimäsi yhteystiedot ja vaikka sivustot, joista olet tykännyt. Itse olen todella tarkka siitä, mitkä sovellukset yhdistän tiliini. En koe mukavaksi ajatusta, että kaikki tietoni jotka Facebook on kerännyt, voidaan vain jakaa eteenpäin.

Mitä ovat avoimuuden ja läpinäkyvyyden edut?

Tietojen helppo ja nopea saaminen. Esimerkiksi erilaisissa sovelluksissa on automaattisesti ehdotuksia ihmisistä, jotka käyttävät tätä sovellusta. Ne voivat olla tuttuja tai julkisuuden henkilöitä, mutta niiden avulla itse ainakin kiinnostun sovelluksesta.

Milloin henkilökohtaisten tietojen jakamisesta olisi hyötyä työyhteisön kannalta?

Se riippuu siitä, kuinka näkyvästi työyhteisö haluaa tietojensa olevan esillä. Työyhteisö tai sen osa voi haluta tietojen jakamisella antaa itsestään tai toiminnastaan tietynlaisen kuvan, jonka perusteella niiden näkijät rakentavat käsityksensä yhteisöstä. Tässä ratkaisee jaetun tiedon luonne sekä sisältö; onko tieto tärkeää ja hyödyllistä, vai enemmänkin turhaaa jauhamista?
Tilanteessa, jossa työyhteisö on päättänyt jakaa henkilökohtaisia tietojaan, on varmasti jokin tavoite. Hyödyt riippuvat näistä tavoitteista, sillä nekin määrittelevät sitä, millaisia tietoja halutaan jakaa. Avoimesti tietojaan jakavasta henkilöstä on helpompi rakentaa käsitys ja näin ollen helpompi päättää, tukeeko tämän henkilön toimintaa vai ei. Ja jos työyhteisö onnistuu kokoamaan tiedot järkevästi muttei liikaa paljastaen, on esimerkiksi käyttäjän helpompi tutustua tähän yhteisöön ja kiinnostua siitä.

Millaista vahinkoa voi syntyä ellei henkilökohtaisten tietojen suojaamisesta huolehdita?

Suurtakin vahinkoa. Pahimmillaan tilanne voi muuttua identiteettivarkaudeksi, jolloin heikosti suojatut henkilökohtaiset tiedot ovat vuotaneet henkilölle, jolla on tarkoitus käyttää niitä väärin. Itse koen todella tärkeäksi omien pankkitunnuksieni, henkilöturvatunnukseni sekä osoitteeni salaamisen. Rakennan näin omaa turvallisuuden tunnettani, ja jos huolimattomasti jakaisin tietojani esimerkiksi internetin kautta, menettäisin varmasti yöuneni.
Kaikki vahinko ei kuitenkaan aina ole niin suurta. Löytyy sellaisiakin tapauksia, joissa viattomasti henkilö antaa tietonsa mielenkiintoiselle sivustolle ja pian löytää tiedoillaan tehdyn profiilin deittisivustolta, jolla ei ole koskaan käynytkään. Tässä nähdään, miten sivustot tallentavat tietoja käyttäjistään ja joskus jakavat nämä tiedot toisille sivustoille sinun huomaamattasi.
Vahinkoskaala on laaja; huonosti suojattujen tietojen avulla joku sivullinen voi tehdä tahallista ilkivaltaa tai vain rakentaa tietojesi avulla feikkikäyttäjiä toisille sivuille sen feikkisuosion kasvattamiseksi.


2. b) Etsi hakukoneen avulla tietoja itsestäsi - tekstejä, kuvia, videoita, ...

Millaisia tietoja sinusta löytyy?
Ei oikeastaan mitään, yllätyin kovasti itsekin. Löysin Facebookista oman profiilini, mutta siellä kuviani eikä tietojani saanut auki ellei ollut kirjautunut sisään. Kuvahaulla ei löytynyt yhtäkään minun kuvaani enkä muitakaan tietoja itsestäni. Ainoa linkki jossa minut mainittiin oli Raahen Lukion valmistuneet vuodelta 2016. Googletin jopa Instagram -tunnukseni, enkä löytänyt mitään.

Ovatko tiedot mielestäsi oikeita?
Minusta löytyi niin vähän tietoa, että ne mitä löytyivät pitivät ihan paikkaansa.

Kuinka voit vaikuttaa siihen, mitä tietoja sinusta on?
Pidän tilini yksityisinä. Esimerkiksi Instagramissa minua ei voi alkaa seuraamaan ellen itse anna siihen lupaa, ja Facebookissa olen rajannut tietoni niin että vain kaverini voivat nähdä suurimman osan.

Voiko tietoja poistaa verkosta?
Olen monesti todistanut kuinka esimerkiksi kuva on poistettu julkaisemisen jälkeen, mutta se löytyy Googlettamalla vieläkin kuvahausta. Eli julkaistut tiedot voi poistaa, mutta ne painautuvat netin muistiin niin hyvin, että ne saattavat löytyä vielä poistamisen jälkeenkin.

Kirjoita blogiisi tai kerro vlogissasi mietteitä digitaalisen identiteetin muodostumisesta. Pohdi tietojen ja kuvien manipuloinnin merkitystä digitaalisen identiteetin muodostumisessa. Pohdi myös julkisuuden henkilön esim. poliitikko, yritysjohtaja, viestinnän ammattilainen,... tietojen puuttumista sosiaalisessa mediassa - pitääkö tietoja olla vai ei?

Oma mielipiteeni on, että nykyään joillekin ihmisille on tärkeämpää Instagram seuraajien määrä, kuin omien ystävien määrä oikeassa elämässä. On niin tärkeää, että kaikissa IG -kuvissa on samat sävyt eikä vaan saa olla kahta selfietä vierekkäin. Koska mitä ihmiset sitten ajattelevat minusta, jos minulla on mustavalkoinen kuva feedissäni?
Ihmisille on tullut liian helpoksi rakentaa itselleen identiteetti sosiaaliseen mediaan, jonka avulla he koukuttavat tuntemattomia tutustumaan elämäänsä. Tiedän monia tapauksia, jossa juuri Instagramissa sekä blogeissa hehkutetaan arjen kauneutta syvällisillä kuvateksteillä sekä aistikkailla tilannekuvilla, mutta todellisuudessa nämä kuvat aamuisesta heräämisestä on otettu keskellä kirkasta päivää, mutta hienosti lavastettuina. Kuva, jossa bloggaaja istuu sängyllä pyjama päällään juomassa aamuteetä on oikeasti otettu juuri saman tunnin sisään kuin seuraavaksi päivitetty 'päivän asu' kuva. Ja näiden kuvien takana on tuntien suunnittelua tilanteen oikeaoppisesta lavastamisesta sekä mahdollisesti myös poseeraavaa tyttöystävää kuvaava väsynyt poikaystävä, joka välittää someidentiteetistä yhtä vähän kuin minäkin.
Vaikka olen kovin kriittinen tällaisia indentiteettejä kohtaan, kannatan silti realistisesti itsestään päivittäviä ihmisiä. Siis niitä, jotka nauttivat siitä hetkestä mikä on oikeasti käsillä ja jakavat tämän hetken. Ei lavastusta, ei tuntien tarkkaa sunnittelua, vaan näyttävät oikeasti että tätä minä harrastan ja tästä minä tykkään. Heistä on paljon helpompi saada realistinen käsitys. Mutta mistä ikinä tietää, että mikä kuva on lavastettu ja muokattu, ja mikä realistinen tilannekuva?
Kaikesta huolimatta minä välitän siitä, mitä tietoja ihmisestä löydän. Jos kyseessä on ammattihenkilö (juuri jokin poliitikko tai toimitusjohtaja) haluan mielelläni löytää hänestä jotain tietoja, jonka perusteella rakennan käsitykseni tästä henkilöstä. Jos tietoja ei löydy lainkaan, se tuntuu väkisinkin epäilyttävältä nykyaikana, kun kaikki asiat on tapana jakaa kaikkialle. Jos etsisin tietoa esimerkiksi pääministeristämme, odottaisin esimerkiksi juurikin tähän työtehtävään liittyviä twiittejä. En haluaisi välttämättä nähdä sukukokouksessa otettuja perhekuvia tai kuvia hänen lapsistaan pienenä. Minun mielestäni siis julkisuuden henkilöstä on hyvä löytää jotain tietoja somesta, mutta ei koko elämää. Arvostan ihmisiä, jotka osaavat vetää rajan julkisuuteen jaettavan tiedon ja henkilökohtaisen tiedon välille.


2. c) Etsi verkosta jonkin työyhteisön sosiaalisen median käytön pelisäännöt. Pohdi blogissasi/vlogissasi, mikä on löytämiesi pelisääntöjen keskeisin viesti. Kenen vastuulla näiden pelisääntöjen laatiminen mielestäsi on ja mitä niissä tulisi olla?

Omasta mielestäni keskeisin viesti oli pelisääntöjen mukautuvaisuus yrityksen mukaan. Pelisäännöt on aina hyvät olla, mutta niitä kehittäessä on hyvä ottaa esille yrityksen periaatteet sekä se, mitä yritys edustaa. Joillakin yrityksillä voi olla tavoitteena tietojen laajempi jakaminen kuin toisilla, ja jotkut yritykset haluavat jakaa täysin erilaista tietoa kuin muut. Eli näissä säännöissä ei tarvitse aina mennä kaavan mukaan, vaan niiden kanssa voi soveltaa niissä rajoissa, jotka yritys kokee mieluisiksi.
Näiden pelisääntöjen laatiminen on ensisijaisesti toiminnan johtajan käsissä, sillä hän määrittelee ne rajat, joiden mukaan on mentävä. Itse käsitän asian kuitenkin myös niin, että maalaisjärjen käytöllä ihminen säästyy paljolta pahalta. Vaikka sinulle ei suoraan ole sanottu että ei kannata firman etusivulle päivittää tietoja asiasta x, mutta maalaisjärkikin tämän jo sinulle sanoo, niin sitä ei sitten kuitenkaan kannata päivittää. Yrityksen sivuilla tuskin kannattaa jakaa tietoja henkilökunnasta liiaksi asti, sillä asiakkaat tulevat näille sivuille enimäkseen yrityksen toiminnan vuoksi. On silti hyvä kertoa, ketä yrityksessä työskentelee ja mitä osa-alueita heille kuuluu. Heidät voi siis esitellä, mutta henkilökohtaiset ja työasioiden ulkopuolelle menevät tiedot voi jättää pois.
Pelisäännöissä olisi hyvä myös rajata ne sovellukset, joihin tietoja on OK jakaa ja mihin ei. Ja onko näissä sovelluksissa käytössä juuri samat pelisäännöt kuin esimerkiksi yrityksen omilla sivuilla, vai jaetaanko sille erilaista tietoa? Näin käyttäjäkin tietäisi, mitä tietoa tulee miltäkin kanavalta saamaan.